O curso apresenta, de forma prática e acessível, as etapas fundamentais do processo de vendas, desde o primeiro contato com o cliente até o fechamento e o pós-venda. A metodologia é baseada em situações do dia a dia, com exemplos reais e orientações simples, ideais para quem está começando ou quer melhorar sua performance comercial.
Você vai aprender a:
• Prospectar clientes de forma ativa e passiva;
• Qualificar leads e identificar o perfil de cada comprador;
• Fazer abordagens eficientes, seja por telefone, redes sociais ou presencial;
• Conduzir o cliente até o fechamento com segurança e empatia;
• Organizar seu processo com foco em resultados;
• Realizar um pós-venda que fideliza e gera novas oportunidades.
O conteúdo é voltado para a aplicação imediata, utilizando estratégias que funcionam na prática — inclusive para quem nunca vendeu antes.
Principais temas abordados no curso:
• Introdução ao funil de vendas
• Prospecção ativa, passiva, mista e por indicação
• Qualificação: como entender o que o cliente realmente quer
• Acompanhamento: como manter o relacionamento vivo
• Técnicas de fechamento com foco em solução
• Pós-vendas: fidelização e geração de indicações
E muito mais.
Ideal para vendedores iniciantes, autônomos, empreendedores e qualquer pessoa que deseja aprender a vender com mais estratégia, confiança e resultados.
Disponível de forma online e gratuita - com certificado, o curso oferece uma trilha completa para quem quer se destacar em qualquer tipo de venda, com linguagem simples, exemplos reais e foco na prática.
Carga horária: 2h
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